Kawasaki France confie depuis le 1er janvier 2022 les services d’assistances de ses motos à Opteven – société basée en région lyonnaise -, pour prendre en charge les pannes qui interviennent pendant la période de sa garantie constructeur.
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Ces services comprennent l’assistance en cas de panne, d’accident ou de crevaison, mais aussi le « remorquage vers le réseau Kawasaki« . Opteven – qui se présente comme « le leader de la garantie panne mécanique en Europe » – prend également en charge la mise à disposition d’une moto de remplacement ou d’un taxi en cas de coup dur.